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结案连心促和谐，担当作为显本色 ——临沂城发集团扎实开展“结案连心”工作

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为贯彻落实王安德书记在全面依法治市、平安临沂建设暨信访“结案连心”工作会议上的讲话精神，按照市委关于在全市开展“结案连心”活动部署要求，临沂城发集团党委高度重视，迅速响应，第一时间召开专题党委会议，研究部署“结案连心”相关工作，抽调集团骨干力量成立工作队，赴莒南县朱芦镇和洙边镇开展“结案连心”工作。

高度重视，迅速响应

2月24日，在全市“结案连心”第二次工作会议后，临沂城发集团党委立即召开“结案连心”专题党委会。会上，第一时间传达了《中共临沂市委办公室印发〈关于在全市开展“结案连心”活动的实施意见〉的通知》（临办发﹝2021﹞4号）等相关文件精神。随后，集团党委书记、董事长、总经理李东春作了总体部署。他指出，此次市属国企与县区连线，是市委针对当前我市社会经济发展大局和信访形势作出的重要决策。他强调，要统一思想，凝聚共识，切实把思想、行动统一到市委各项决策部署上来，充分认识全市开展“结案连心”活动的重大意义；要靶向发力，精准施策，切实按照活动实施方案，逐案办理、逐案落实、因案施策，全力推进基层社会治理向纵深发展；要聚焦堵点，着力化解，全面了解信访人诉求，落实有关政策，切实推动信访积案化解率提高、重访率下降、发案率减少、群众满意度上升。

经集团党委会研究决定成立以集团工会主席、党委委员朱杰为队长的8人“结案连心”工作队，分别赴莒南县朱芦镇和洙边镇开展“结案连心”工作。

会后，朱杰迅速组织召开集团“结案连心”内部工作会议，进一步传达了上级有关指示精神，明确责任分工，并对下一步工作进行安排部署。他强调，做好2021年“结案连心”工作任务艰巨、责任重大，要自觉的把思想和行动统一到活动中来。紧紧围绕“结案连心”各阶段任务，坚持三个突出，即：突出详查、突出细解、突出连心，全力推动积案化解，筑牢信访维稳屏障，助力基层社会治理，营造和谐稳定社会环境。

积极对接，调研摸底

3月8日，临沂城发集团工会主席、党委委员朱杰带队赴莒南县召开“结案连心”调研对接会议。会上，朱杰听取了莒南县“结案连心”活动开展情况、经济发展状况、存在重点、难点问题及目前信访局面等情况汇报，并对市信访局督办的上访案件进行梳理，为下一步工作安排奠定基础。

朱杰表示，各级各部门要切实按照市委下发的“三到位一处理”“三不限，三重新”“依法依规，实事求是”“法理情相统一”原则，抓好信访维稳工作。他强调，要高度重视信访积案，始终站稳群众立场、用好政策、形成合力，切实维护群众合法权益，加快推进信访积案化解；要着力解决实际问题，牢牢抓住“事要解决”这个关键，找准信访问题的根源，拿出切实可行的化解办法，真心实意为群众解决现实问题；要严格执行依法行政，在全力以赴化解信访积案同时，加大信访源头治理力度，严格按照法定权限和程序行使权力，从源头上预防和减少信访问题发生。

协调推进，形成合力

3月10日-11日，工作队分别到莒南县朱芦镇、洙边镇开展“结案连心”工作推进会议。

朱芦镇“结案连心”工作推进会议由镇党委书记耿国华主持，莒南县政协党组成员、副主席，县财政局党组书记、局长崔建明出席，县司法局、科技局、信访局等有关负责人参加。会上，耿国华传达了莒南县委《关于在全县开展“结案连心”活动的实施方案》，介绍了朱芦镇信访案件情况，各帮包单位就案件案情和下一步工作计划及工作措施进行了交流探讨。

洙边镇“结案连心”工作推进会议由党委副书记王玉林主持，市商务局、县府办公室、信访局、政法委员、县城发集团等相关负责人参加。会上，王信刚进一步明确了“结案连心”工作的指导思想、任务及方法步骤，工作队一行听取了洙边镇信访基本情况介绍，为下一步工作理清思路。

会议一致认为，要严格按照市委总体工作部署，紧密结合两镇工作实际，着力化解信访矛盾，全力解决群众难事。一是织密下访网络。深入开展“大下访”活动，强力推进“横到边、纵到底、无盲区、无死角”摸底排查，确保做到“应排尽排、不漏一案”。二是全面托清底数。全面梳理问题线索，形成问题清单，建立工作台账，实行案件包干，逐案建档立卡，真正做到逐案分析到位，核准信息到位，原因分析到位，制定措施到位。三是坚持问题导向。集中解决群众反映的热点难点问题，深入了解信访人所思所想所盼，注重“连心”帮扶，找准问题症结，全程跟踪督办，逐条逐项回应群众诉求，切实做到真“结案”、真“连心”。

下一步，临沂城发集团将始终秉承“践行社会责任、服务社会民生”的理念，大力弘扬“水乳交融、生死与共”的沂蒙精神，坚决贯彻落实市委、市政府的各项决策部署，牢记初心使命，奋勇担当作为，切实以更加饱满的工作热情、更加务实的工作作风，全力帮助莒南县洙边镇、朱芦镇协调、化解好基层群众合理诉求，推动“结案连心”工作扎实开展，筑牢平安建设防线，为加快推进临沂“由大到强、由美到富、由新到精”战略性转变贡献城发力量。

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结案连心促和谐，担当作为显本色 ——临沂城发集团扎实开展“结案连心”工作

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